Erstellen eines Debug-Logs

https://android.chk.digital/de/ecar-charger-control/creation-of-a-debug-log/

Natürlich sind immer wieder Fehler oder andere Effekte, die nicht immer direkt erklärbar sind. In diesen Fällen hilft ein Debug-Log, eine Aufzeichnung der “inneren” Berechnungen der App und der Kommunikation mit der Wallbox und ggf. der PV-Anlage oder dem SmartMeter.

Erstellen

  • Das Logging startet man über “Kontakt & Feedback” in der App.

Durchführung

  • Jetzt sollte man das Problem reproduzieren, klar, damit die “fehlerhafte” Funktion aufgezeichnet wird.
  • Wichtig aber auch: mit Uhrzeit und/oder Screenshots das Verhalten aus “Benutzersicht” dokumentieren, ggf. Messwerte aus dem System kopieren.

Verschicken

  • Über den bekannten Menüpunkt “Kontakt & Feedback” kann man das Log nun verschicken – entweder als Anhang zur Mail oder über die eigene Dropbox.
  • “Als Text” ist nur eine Notlösung und enthält meist viel zu wenig Daten
  • Bitte füge die Screenshots und Deine Aktionen sowie einen Kommentar zu dem Problem bei. Es ist schwer, eine Nadel im Heuhaufen zu finden, wenn man nicht weiß, wo sie sein sollte und wie sie aussieht.

Wichtig: das Log wird am nächsten Tag gelöscht, bitte bei Problemen also nicht erst bis zum nächsten Tag warten, weil das Log sonst leer ist.